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配送・返品
について
配送について
国内在庫の商品は15時までご注文の物は当日出荷いたします。
※お急ぎの場合はあらかじめご連絡ください。
※カード決済不正対策の為、当日発送承れない場合もございます。
海外から手配の商品は概ね1週間から10日ほどの納期を頂きます。
全品ヤマト運輸での輸送で送料無料です。
サイズや金額に応じてネコポス・宅急便コンパクト・宅急便を弊社にて選択します。
※海外から輸入手続き後に静岡の当店に入荷し、お客様にお届けしております。
全て国内からお届けしますのでお客様に別途輸入消費税や送料が追加で発生することはありません。
返品・交換について
不良品の場合は交換もしくは当店保証規約に基づき対応いたします。発送前・手配完了前の商品についてはキャンセル可能です。(返金の必要経費として5%のキャンセル料が発生します。)
取り寄せ商品手配後のお客様都合によるキャンセルや返品は受付できません。商品発送前に限り10%のキャンセル料にてキャンセルを承ります。
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